Faq
1. Wat doet Bureau Opsporing precies?
Bureau Opsporing is een erkend particulier recherchebureau. Wij voeren onderzoeken uit voor bedrijven, particulieren, advocaten, gemeenten en verzekeraars. Onze specialisaties zijn fraudeonderzoek, toedrachtonderzoek, persoonsopsporing, digitale opsporing (OSINT) en documentonderzoek.
2. Voor wie werken jullie?
Wij werken zowel voor particulieren als voor zakelijke opdrachtgevers. Denk hierbij aan bedrijven, gemeenten, advocatenkantoren en verzekeringsmaatschappijen.
3. Wat is het verschil tussen Bureau Opsporing en de politie?
De politie behandelt strafzaken in het kader van het strafrecht. Bureau Opsporing werkt in het civiele en zakelijke domein. Wij ondersteunen opdrachtgevers bij hun specifieke vragen, onderzoeken en bewijsvoering, maar voeren geen strafrechtelijke vervolging uit.
4. Is Bureau Opsporing erkend?
Ja. Bureau Opsporing beschikt over een officiële vergunning van het Ministerie van Justitie en Veiligheid onder nummer POB 08979 en staat onder toezicht van de politie. Dit betekent dat wij volledig erkend en gelegitimeerd zijn om particuliere onderzoeken uit te voeren volgens de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (Wpbr).
U kunt er dus op vertrouwen dat onze onderzoeken altijd professioneel, rechtmatig en zorgvuldig worden uitgevoerd.
5. Wat kost een particulier onderzoek?
De meeste particuliere recherchebureaus in Nederland rekenen een uurtarief tussen de €70 en €120 per uur (excl. btw). Dit is afhankelijk van de aard van het onderzoek, de ervaring van het bureau en de inzet van opsporingsmiddelen.
Bij Bureau Opsporing hanteren wij een eerlijk en transparant tarief, afgestemd op de specifieke situatie. U weet vooraf altijd waar u aan toe bent en krijgt geen onverwachte kosten achteraf.
6. Hoe lang duurt een onderzoek?
De duur hangt af van de aard en complexiteit van de zaak. Sommige onderzoeken zijn binnen enkele dagen afgerond, andere vergen meerdere weken. Dit wordt vooraf met u besproken.
6. Worden mijn gegevens vertrouwelijk behandeld?
Absoluut. Vertrouwelijkheid en integriteit zijn de kern van ons werk. Alle onderzoeksdossiers worden veilig opgeslagen op onze eigen servers, die voorzien zijn van de hoogst mogelijke beveiliging. Deze servers staan op Europese bodem en zijn uitsluitend toegankelijk voor bevoegde medewerkers.
7. Waar vindt een gesprek plaats?
Wij ontvangen u graag op ons kantoor in Zoetermeer (Boerhaavelaan 40). Dit is geen virtueel kantoor, maar een fysieke locatie waar wij in een veilige en vertrouwelijke omgeving met u kunnen spreken of een interview met betrokkenen kunnen afnemen.
8. Kan Bureau Opsporing ook internationaal onderzoek doen?
Ja, in bepaalde gevallen kunnen wij ook in het buitenland onderzoek uitvoeren of samenwerken met partners in het buitenland. Dit gebeurt altijd in overleg en binnen de wettelijke kaders.
9. Bijzondere opsporingsmiddelen voor werkgevers.
Als werkgever kunt u te maken krijgen met diefstal, fraude of misbruik binnen uw bedrijf. In zulke situaties kan het inzetten van bijzondere middelen zoals een verborgen camera, GPS-baken of gespreksopname nodig zijn. Maar let op: dit mag niet zomaar. Het gebruik van opsporingsmiddelen is in Nederland streng geregeld en valt onder de AVG en de Regeling Particuliere Onderzoeksbureaus (RPBR).
Werkreglement en toestemming van medewerkers
Voordat een werkgever middelen zoals camera’s of GPS-systemen mag gebruiken, moet dit in veel gevallen zijn vastgelegd in een werkreglement of personeelshandboek. Medewerkers moeten hiervan op de hoogte zijn en er vooraf mee akkoord zijn gegaan (bijvoorbeeld door ondertekening bij indiensttreding).
Dit voorkomt discussies en maakt het gebruik van bijzondere opsporingsmiddelen juridisch sterker. Zonder duidelijke afspraken in het reglement loopt u als werkgever het risico dat bewijs later ongeldig wordt verklaard of dat u in strijd handelt met de privacywetgeving.
Waar moet u op letten?
Bureau Opsporing helpt werkgevers om de inzet van opsporingsmiddelen wettelijk juist en proportioneel toe te passen. Belangrijke aandachtspunten zijn:
Er moet een concreet vermoeden zijn van diefstal, fraude of ander wangedrag.
Een verborgen camera mag alleen worden ingezet als andere middelen onvoldoende zijn.
Voor camera’s, GPS-tracking en controles geldt dat dit in een werkreglement moet zijn opgenomen en door de werknemer moet zijn ondertekend.
Cameratoezicht, GPS-gegevens en gespreksopnames vallen onder de AVG en mogen alleen tijdelijk en veilig worden opgeslagen.
Toezicht mag nooit plaatsvinden in privéruimtes zoals toiletten of kleedkamers.
Alle stappen worden zorgvuldig vastgelegd in een onderzoeksdossier, zodat de inzet verantwoord kan worden.
10. Worden de onderzoeksresultaten gebruikt in een rechtszaak?
Ja, de onderzoeksrapporten van Bureau Opsporing kunnen als bewijsmateriaal dienen in arbeidsrechtelijke en civiele procedures. Onze rapporten zijn opgesteld volgens de geldende normen en juridisch onderbouwd.